C'est quoi ?

Cette fonctionnalité permet d'envoyer un sms aux clients ayant commandé le jour même en fonction des charrettes ou des points de livraison. Très utile en cas de retard sur un point ou pour une charrette

C'est ou ?

Back Office > Charrette & Boutique > Sav > Sms

Comment ça marche ?

Une fois les filtres choisis (Les charrettes ou les numéro de point de livraison), et les variables renseignées, un sms sera envoyé à tous les clients. 

Q/R

J'ai un doute, comment puis-je savoir si les sms sont bien envoyés ?

Une fois les sms envoyés, une fenêtre vous affichera un texte qui correspond aux logs de l'opération. Si vous avez un doute, vous pouvez rechercher dans ces logs si le mot erreur apparait.

N'hésitez pas à contacter le pôle web au cas de doute persistent.

Est-ce que les sms sont payants ?

Oui, chaque sms est facturé au Moulin.

Que se passe-t-il si un client répond au SMS ?

Le client ne peut pas répondre au SMS.

Si le client n'a pas de numéro de téléphone, ou un numéro invalide, que se passe-t-il ?

Le client recevra un email.