Support - Le Moulin

Charrette / Boutique 26

• Numéro de commande
• Code promo
• Offrir le montant de la dernière commande pour la prochaine commande
• Renseigner les prix d’un produit sur le Back-office (mars 2020 - Damien)
• Système de pourboire

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SAV 7

• Boutique/Charrette Avoir un Code Promo sur un ticket SAV Freshdesk
• Boutique/Charrette - Avoir les informations de la commande
• SMS de groupe
• Crédit/Avoir sur Cagnotte depuis le BO
• Crédit/Avoir sur Cagnotte depuis Freshdesk

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Produits Génériques 4

• Période de disponibilité
• SKU, l'identifiant unique des produits
• Mettre en avant un produit sur le site vitrine
• Unités de volume des produits

Mailing 1

• Process mailing

Marketing 14

• Comment rendre disponible un produit ou ingrédient dans la nouvelle offre ?
• Confirmation de compte
• Encart marketing
• Frais, réduction de livraison & Retrait boutique
• La nouvelle offre pour les clients, ça donne quoi ?

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Flux tirés 1

• Comment récupérer les données Deliveroo ?

Statistiques 4

• B2C Ventes
• B2C - Utilisation des codes promo
• Business dev - Indicateurs Charrette
• Fréquence par lieu de livraison

Plateaux-repas - Septembre 2021 - Formation 6

• Client - A quoi ressemble le site pour les clients
• Admin - Configuration de l'offre
• Admin - Création / Modification de devis
• Admin - Fiche prod / période / livreur / multipôle & outil itinéraire / agenda
• Emailing

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Toutes activités 3

• Produits génériques
• Composition des produits génériques
• Gestion des prestations zéro déchet

Toutes activités - Fiche prod / period / multipôle / Anticipation & Co 3

• Fiche production Multipôle
• Ancien système devis periode et composition
• Fiche Anticipation

Toutes activités - Facturation 1

• Cycle de vie d'une commande + email client

Toutes activités - Koust 1

• Générer Excel achat / production

Multidevis - Octobre 2024 6

• 0. Introduction
• 1. Configuration de l'offre
• 2. Paramétrage catalogue prix Appel d'offre
• 3. Gestion devis/facture
• 4. Fiches pour la production / itinéraire

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Companion livreur + Matériel 3

• Gestion du matériel
• VIDÉO - Administration Companion livreur
• VIDÉO - Usage livreur - Application Companion

Email 1

• Signature d'email

Bonnes pratiques 0

HubSpot 6

• HubSpot - Mise en place
• FAQ HubSpot
• HubSpot - Envoie des emails depuis la fiche contact
• Transaction B2C - Définition - Importation - Fonctionnement
• Gestion des entreprises sur le BO pour HubSpot

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Lexique 2

• Lexique du BO
• ​​​​​La fréquence de commande hebdomadaire B2C

Paiement 0

Module de commande 2

• FAQ - Super Cookies - Module de commande
• Espace revendeur