Que faire quand une commande est en attente de paiement ?

S'assurer que vous êtes bien dans Woocommerce > Commandes
Récupérer l'id de la commande (première colonne, sous form #id prenom nom)
Se rendre sur Payzen > Transactions en cours puis renseigner la Réf. commande
1) Si le paiement est en attente de remise
- Cocher la commande en question dans le panneau des commandes sur Woocommerce
- Cliquer sur "actions groupées", au dessus du tableau des commandes
- Marquer la commande en cours
2) Si le paiement est refusé, la commande n'est donc pas payée
3) Si le paiement est introuvable, se rendre sur Payzen > Transactions remisées puis renseigner la Réf. commande. Si le paiement est trouvable et Présenté, le paiement est passé.
- Cocher la commande en question dans le panneau des commandes sur Woocommerce
- Cliquer sur "actions groupées", au dessus du tableau des commandes
- Marquer la commande en cours

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